¿Movistar está solicitando datos para la actualización de WhatsApp?

Sarahí Gómez
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Es falso. La empresa de telecomunicaciones Movistar aclaró este martes 7 de diciembre a la opinión pública que no está solicitando datos a sus clientes para realizar una supuesta actualización en el servicio de mensajería WhatsApp. 

Movistar desmintió la información que circuló en redes sociales que indicaba que la empresa estaba realizando llamadas a los usuarios para solicitar sus datos o enviaba mensajes de texto que contienen códigos para supuestamente actualizar WhatsApp. 

Los ciberdelincuentes utilizan estos modus operandi para hackear las cuentas de WhatsApp de cualquier persona. 

¿Cómo se da la usurpación de identidad digital?

Usuarios de redes sociales han denunciado que recibieron llamadas de supuestos trabajadores de Movistar que le solicitan una actualización de datos y apagar el celular durante 30 minutos. 

Al introducir el código, la cuenta del usuario original se desactiva automáticamente. Esto constituye per sé una usurpación de la identidad y podría generar estafas y fraudes, indicó Luis Serrano, coordinador de la ONG Redes Ayuda, en una entrevista previa realizada por El Diario sobre la usurpación digital de identidad.

En este caso, los perpetradores se hacen pasar por Movistar para engañar a las personas y lograr acceder a sus cuentas de WhatsApp

La empresa de telecomunicaciones aclaró en el comunicado que sus acciones se rigen por el marco legal vigente en Venezuela

Sarahí Gómez
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