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- Algunas plataformas de contenido en video disponen con opciones para revisar qué dispositivos se han conectado a la cuenta
Tener varias pantallas activas en una cuenta de streaming brinda la oportunidad de un espacio en el que cada miembro de la familia o de un grupo de amigos pueda disfrutar de sus contenidos favoritos sin interrupciones. Sin embargo, también implica un riesgo de seguridad si alguna clave se filtra.
Como las plataformas permiten que se ingrese desde varios dispositivos, no necesariamente emitirán alertas si detectan que otra persona inició sesión. Pese a esto, hay opciones en el menú de configuración para identificar si un desconocido utiliza la cuenta.
Netflix
El usuario debe ingresar a la plataforma de Netflix e iniciar su sesión. Luego buscará en el margen superior derecho el símbolo del perfil para después buscar una opción que dice “Actividad reciente de streaming del dispositivo”.
En esta sección aparecerán todos los dispositivos que abrieron la cuenta recientemente. La información detalla los datos del equipo, fecha y hora de reproducción del contenido.
En caso de confirmar que un desconocido ingresó en la cuenta, la mejor opción es utilizar una función llamada “Cerrar sesión en todos los dispositivos” y posteriormente hacer un cambio de contraseña.
Netflix anunció que cobrará una tarifa mayor a los usuarios que compartan su contraseña con más personas. La medida comenzará a probarse en Chile, Costa Rica y Perú.
Muchos usuarios venezolanos subcontratan el servicio de Netflix a través de terceros para poder pagarlo con bolívares, es decir, que si la medida se implementa en el país podría representar un aumento en las tarifas de subcontratación como consecuencia.
Disney+
La plataforma de Disney+ no cuenta con una opción para detectar si un desconocido utiliza la cuenta. La única forma de saber si hay una actividad extraña es que el dueño no pueda ingresar al streaming.
Si eso no ocurre, pero el usuario tiene sospechas de que alguien más abrió otra sesión, lo más recomendable es utilizar la función de cerrar sesión en todos los dispositivos y luego proceder a un cambio de contraseña.
HBO Max
La plataforma de HBO Max tampoco permite ver la actividad de cada dispositivo, pero sí se puede hacer un cierre de usuarios y posteriormente cambiar la contraseña en caso de que el dueño de la cuenta crea que un desconocido accedió a su clave.
Al ingresar a la plataforma, el usuario debe seleccionar el dispositivo desde donde va a ejecutar la acción, buscar el ícono de perfil y luego la opción de configuración. La siguiente función es “Administrar dispositivos” y finalmente usar la opción de “Terminar sesión de todos los dispositivos”.
El usuario que ejecutó el cierre será enviado a la página principal para iniciar sesión nuevamente y luego hacer el cambio de contraseña.
El cierre de la sesión en los dispositivos secundarios puede durar hasta cuatro horas, por lo que si un usuario está reproduciendo algún contenido no se verá interrumpido sino hasta que termine el proceso de cierre.
Prime Video
El streaming de Amazon Prime Video tiene un sistema de seguridad similar al de Netflix en este sentido, debido a que ofrece más detalles sobre los dispositivos conectados.
Luego de iniciar sesión en la plataforma, el usuario debe buscar en el menú la función “Cuenta y contraseñas”.
Allí aparecerá una función llamada “Mis dispositivos”, en la que aparecen los equipos conectados. Si el usuario detecta un equipo ajeno al de su grupo familiar o de amistades puede pisar el botón de “anular registro” que aparece junto a cada dispositivo.
Para evitar que el desconocido intente ingresar con otro equipo, se recomienda hacer un cambio de contraseña luego de anular el dispositivo.
