- La medida y otras acciones preventivas se acordaron entre el Ministerio de Interior y representantes de las empresas de telefonía venezolana Digitel, Movistar, Movilnet y CANTV
Durante una reunión entre voceros del Ministerio de Interior y representantes de las empresas de telefonía venezolana Digitel, Movistar, Movilnet y CANTV se acordó un protocolo de actuación para suspender las líneas telefónicas que están bajo investigación penal.
Los representantes de ambas partes realizarán jornadas de capacitación y actualización de conocimientos en la materia de análisis de trazas telefónicas, especificaciones técnicas de equipos celulares, así como también de telecomunicaciones.
También se buscará promover el uso correcto de las plataformas de ventas en redes sociales, como Marketplace de Facebook. Sin embargo, los organismos del régimen no declararon públicamente cómo se implementarán las medidas acordadas con las telefónicas.
¿Cómo denunciar robo o hurto de celulares en Venezuela y cómo suspender una línea celular?
En países donde la tasa de delincuencia es elevada, como Venezuela, el robo y hurto de celulares es una de las acciones más comunes. Existen distintas herramientas para buscar el paradero del teléfono, como por ejemplo las de la cuenta Google, o las de Apple.
En los sistemas Android, con Google se puede buscar el apartado “Encontrar mi dispositivo”. En los sistemas iOS, se presiona el botón “Buscar mi iPhone”. No obstante, el ubicar al teléfono en una zona de alta peligrosidad puede limitar al usuario, por lo que las autoridades recomiendan acudir a denunciar el robo a la policía o a los organismos que tengan una oficina que se dedique a investigar la delincuencia digital.
Tras la denuncia, se debe proceder a bloquear la línea telefónica con la operadora de uso. Por ejemplo, los servicios de telefonía más usados, tienen habilitados números para reportar el hecho y suspender el servicio de línea telefónica ante un robo o hurto. Movistar tiene el 811 o el 0212-200-11-11 y sus aplicaciones; y Digitel tiene el 121 o el 0412-912-11-21, además de sus agentes autorizados en las tiendas en todo el país.
