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- María Julia Díaz Ardaya, directora de Políticas Públicas de Meta, confirmó que se usará inteligencia artificial para garantizar el bienestar de los usuarios en operaciones que se hagan dentro y fuera de la aplicación
La red social Facebook, de la compañía Meta, actualizó la función de Marketplace con el propósito de que sus usuarios estén más protegidos al momento de comprar o vender productos en líneas. Con la nueva versión, la aplicación recomendó seguir varias medidas de seguridad para evitar estafas, secuestros y situaciones de acoso.
La actualización recuerda a sus usuarios que pueden reportar malas prácticas de otros comerciantes o clientes, además de compartir sus transacciones con personas de confianza como amigos o familiares para tener mayor seguridad en el proceso.
La persona también recibirá alertas de transacciones dudosas, pero solo lo hará a través de Facebook y aparecerán en productos como vehículos, artículos electrónicos y viviendas (que estén a la venta o en alquiler). Estas serán visibles en la pantalla principal de la descripción de los productos.
“Ten cuidado cuando te comuniques con compradores o vendedores y reporta cualquier estafa sospechosa”, es el primer anuncio de alerta que aparece en la sección de Facebook.
Recomendaciones de Facebook para evitar estafas
Además de esto, la aplicación también recomiendo revisar el perfil de las persona con la que se está haciendo la transacción. En su información, la actualización de la aplicación sugirió revisar las calificaciones y experiencias de otros compradores, amigos en común y su actividad en Marketplace.
La actualización también cuenta con el uso de etiquetas o notificaciones, que sirven para compartir recomendaciones de seguridad para evitar fraudes o ciberataques.
Entre las sugerencias que da el producto de Meta, es pautar reuniones con el comprador o vendedor en lugares al aire libre y de día; también notificar de estos encuentros a familiares y compartirles la ubicación en todo momento.
La empresa tecnológica le pidió a sus usuarios reportar a todas las personas que tengan comportamientos sospechosos.
“Si ves alguna señal de actividad sospechosa, repórtala inmediatamente y cancela la transacción. Llama a las autoridades locales de ser necesario”, dice el anuncio.
Facebook incluirá recordatorios en sus notificaciones para que los usuarios compartan los datos de las transacciones con sus contactos y así tener mayor seguridad en los encuentros.
En el caso de la programación de encuentros personales con el vendedor, el Marketplace de Facebook recomendó usar las herramientas de ubicación.
“Recuerda compartir tu plan de reuniones con amigos o familiares. Asegúrate de usar la herramienta de compartir la ubicación en tiempo real de Messenger en tu teléfono durante el encuentro”.
Meta: la actualización disminuirá las estafas
María Julia Díaz Ardaya, directora de Políticas Públicas de Meta, afirmó que la reciente actualización está diseñada para usar en “momentos clave” de las transacciones
Meta usará inteligencia artificial para identificar los escenarios de riesgo en los que se deberán mostrar algunas o todas las notificaciones, de esta forma las compra y venta que se hagan fuera de la plataforma también serán monitoreadas con el propósito de garantizar la seguridad de los usuarios.
