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- Las personas pueden formalizar una denuncia por cobro excesivo en el despacho de combustible o por inconvenientes en las estaciones del servicio
El Ministerio Público habilitó una unidad para atender denuncias por irregularidades en la venta de gasolina en Venezuela. La Fiscalía atiende los reclamos vía telefónica y, en caso de proceder con el reporte, quedará a la disposición de una de las 24 fiscalías superiores dispuestas en todo el territorio nacional.
Las personas pueden denunciar desde el cobro por encima del precio del combustible subsidiado o internacional establecido en la legislación nacional, así como irregularidades en el manejo de la estación de servicio.
Para realizar el reporte, las personas deberán llamar al número telefónico 0800-34722-00 para formalizar la denuncia. El equipo de El Diario realizó una prueba para verificar si la línea se encuentra operativa. Al hacer la llamada, el usuario será atendido por un buzón automático que le dirigirá a un operador para realizar la denuncia.
El sistema de atención al público posee una lista de espera, por lo que se debe esperar a ser atendido por el operador para poder realizar el reclamo.
Actualmente se desconocen los requisitos mínimos para hacer una denuncia efectiva debido a los tiempos de espera que mantienen desde el servicio de atención al público.
🇻🇪🚨 ¡Cuidemos el combustible de nuestro pueblo!
— Petróleos de Venezuela, S.A. (@PDVSA) January 23, 2022
Te invitamos a formalizar tu denuncia por los canales dispuestos por el Ministerio Público.
¡Denuncia las irregularidades en la distribución y despacho de combustible! pic.twitter.com/N8zC1rb2aB
¿Cuál es el precio de la gasolina subsidiada?
Para poder disponer del cupo de gasolina subsidiada, es necesario que los usuarios tengan fondos en su cuenta monedero del Sistema Patria. De lo contrario, el sistema no les permitirá reclamar el subsidio, y por ende, no podrán surtir combustible. Esta medida se aplica desde el 1° de octubre de 2022.
El monto mínimo que cada usuario debe disponer es de 25,20 bolívares (equivalente al 5 % del precio de la gasolina internacional).
Actualmente existen dos maneras para disponer de fondos en la plataforma, la primera es transfiriendo de una cuenta propia de un banco nacional al Sistema Patria (a través del Banco Central de Venezuela) y la otra es mediante el mismo monedero.
Los dueños de vehículos tienen un cupo de 120 litros de combustible todos los meses, mientras que para las motos se permite surtir 60 litros.
Así será la recarga de litros de gasolina subsidiada en marzo:
Día Terminal Cédula
– 2 de marzo: 00 – 03
– 3 de marzo: 04 – 07
– 4 de marzo: 08 – 11
– 5 de marzo: 12 – 15
– 6 de marzo: 16 – 19
– 7 de marzo: 20 – 23
– 8 de marzo: 24 – 27
– 9 de marzo: 28 – 31
– 10 de marzo: 32 – 35
– 11 de marzo: 36 – 39
– 12 de marzo: 40 – 43
– 13 de marzo: 44 – 47
– 14 de marzo: 48 – 51
– 15 de marzo: 52 – 55
– 16 de marzo: 56 – 59
– 17 de marzo: 60 – 63
– 18 de marzo: 64 – 67
– 19 de marzo: 68 – 71
– 20 de marzo: 72 – 75
– 21 de marzo: 76 – 79
– 22 de marzo: 80 – 83
– 23 de marzo: 84 – 87
– 24 de marzo: 88 – 91
– 25 de marzo: 92 – 95
– 26 de marzo: 96 – 99
