• Usuarios reportaron que la plataforma presentó problemas al momento de enviar o recibir mensajes

Durante la tarde de este miércoles 22 de marzo, usuarios en distintas redes sociales comentaron que estaba fallando la plataforma de WhatsApp web al momento de enviar o recibir mensajes.

El portal especializado Downdetector dejó el registro de la caída global en la versión web de la plataforma pasadas las 6:20 pm hora de Venezuela.

El problema se reportó en países de América como Estados Unidos, Argentina y Chile, así como en Inglaterra, Portugal y Países Bajos en Europa.

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De acuerdo con Downdetector, las fallas que más reclamaron los usuarios en redes sociales fueron al momento de acceder al sitio web, con 74 % de los reclamos totales y el no poder enviar mensajes, con 15 %.

Hasta el momento, los representantes de Meta, compañía dueña de WhatsApp, no se han pronunciado al respecto sobre la falla que afectó al menos a 2.000 millones de usuarios en todo el mundo.

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Segunda caída de WhatsApp en cinco meses

Esta es la segunda caída de la plataforma en menos de cinco meses. La anterior ocurrió el 25 de octubre de 2022 e impidió que los usuarios enviaron y recibieron mensajes tanto en la aplicación como en la versión web.

Los primeros registros de esta falla empezaron a las 5:00 am hora de Venezuela y cesaron aproximadamente a las 7:00 am, señaló la cadena CNN en Español.

Sobre este incidente, Downdetector registró aproximadamente 70.000 informes de interrupciones en la plataforma.

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En esa ocasión los representantes de Meta tampoco explicaron la causa de la falla, solo comentaron que el problema fue solventado.

“Sabemos que la gente tuvo problemas para enviar mensajes en WhatsApp hoy (25 de octubre). Hemos solucionado el problema y nos disculpamos por cualquier inconveniente”, señaló la compañía en un comunicado en sus redes sociales.

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WhatsApp es la aplicación de mensajería más importante del mundo

WhatsApp es la aplicación de mensajería más importante del mundo, con más de 2.000 millones de usuarios.

Según un análisis de la plataforma de inteligencia digital Similarweb en 2022, hasta el 31 % de la población mundial utiliza esa aplicación de mensajería.

El mercado más grande de WhatsApp está en India, donde la aplicación cuenta con más de 400 millones de usuarios.

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