- Los usuarios Informaron que no podían acceder a sus cuentas ni a los videojuegos | Foto: EFE
El servicio de juegos en línea PlayStation Network (PSN) recuperó casi toda su actividad después de presentar problemas técnicos en todo el mundo durante la madrugada del 1° de octubre, lo que impidió a los usuarios acceder a sus cuentas y videojuegos.
De acuerdo con el sitio oficial de PSN, la plataforma informó que recuperó todos los servicios después de que durante horas algunas secciones estaban en mal estado e impedían acceso a sesiones en línea o la creación de cuentas.
Igualmente, el portal especializado DownDetector registró decenas de notificaciones de usuarios indicando que el servicio de PSN no estaba funcionando correctamente.
La compañía pidió disculpas por los inconvenientes y, en su cuenta de X, agradeció la paciencia de los usuarios, quienes criticaron en redes sociales la falta de información oficial por parte de la empresa.
Tercera caída en casi siete meses
La plataforma ha experimentado dos caídas más de sus sistemas durante el año. El 1° de julio, PSN informó sobre la falla de su plataforma, lo que afectó a los usuarios con las consolas de PlayStation 4 y 5.
En ese entonces, los usuarios reportaron problemas para iniciar sesión, usar los juegos, ingresar a PlayStation Store, entre otras fallas. Sin embargo, los inconvenientes fueron resueltos a las pocas horas.
En marzo, los jugadores reportaron problemas generalizados, como para jugar online y realizar otras acciones.
De acuerdo con el sitio web DownDetector, los usuarios empezaron a informar los problemas de conexión en la mañana del 21 de marzo.
Los usuarios no podían iniciar sesión ni acceder a los servidores de sus videojuegos favoritos. También había inconvenientes para descargar y comprar juegos en PlayStation Store, así como para ver contenido multimedia.
Otros problemas reportados
En diciembre de 2023, la empresa informó que los contenidos de Discovery Que habían comprado los usuarios ya no podrían verse y fueron eliminados.
Ese mismo mes, los usuarios en diferentes partes del mundo reportaron una serie de suspensión de cuentas en equipos de PlayStation 4 y 5.
“Esta cuenta ha sido permanentemente suspendida de PlayStation Network debido a violaciones de los Términos de Servicio y Acuerdo del Usuario de PlayStation Network”, fue el mensaje que recibieron los usuarios y que compartieron en las redes sociales.
Asimismo, el 8 de diciembre de 2023, la plataforma tuvo inconvenientes para permitir a los jugadores iniciar sesión o descargar contenidos, debido a una falla en el sistema.