- Los documentos que se deben presentar tienen que ser originales, estar firmados y sellados para ser consignados ante alguna de las oficinas del seguro social más cercanas al paciente
Las personas que requieran medicamentos de alto costo podrán solicitarlos ante uno de los organismos públicos de salud. El Instituto Venezolano de Seguros Sociales (IVSS) difundió en sus plataformas los requisitos para realizar la solicitud de manera correcta en sus farmacias.
El IVSS destacó que, la documentación del solicitante deberá ser original, actualizada, sellada y firmada de forma legible por el médico tratante. En el caso de que el paciente no pueda retirar los medicamentos, por estado de salud o al ser un niño, niña o adolescente, un tercero podrá hacerlo con la partida de nacimiento del solicitante y la cédula de identidad del representante.
¿Cuáles son los requisitos para solicitar un medicamento de alto costo y a dónde llevarlos?
El organismo de salud pública indicó que hay que llevar los siguientes documentos al Instituto Venezolano de Seguros Sociales más cercano al sitio de residencia del solicitante del medicamento:
1. Fotocopia de cédula de identidad.
2. Informe médico.
3. Ficha farmacéutica de patologías de alto costo enviada.
4. Récipes (uno por medicamento).
5. Carta de autorización debidamente firmada con la fotocopia de la cédula del familiar o tercero cuando el paciente no sea quien vaya a retirar el medicamento de alto costo.
Quienes no sepan dónde están ubicadas las oficinas del IVSS o las Farmacias de Alto Costo en las distintas entidades del país, pueden ingresar en el portal web del seguro social (www.ivss.gob.ve), donde encontrarán las localizaciones por estado. Al menos 45 centros asistenciales están adscritos al organismo para prestar servicios de medicamentos de alto costo.
Quejas por retrasos, falta de respuesta o irregularidades en la entrega de medicamentos en el IVSS
En las distintas redes sociales del IVSS usuarios denunciaron retrasos o una respuesta tardía en sus solicitudes de medicamentos de alto costo. Algunas personas expresaron que no han recibido respuesta alguna, a pesar de haber cumplido con los requisitos necesarios.
María Farfán, otra usuaria en Instagram, pidió al IVSS atender su solicitud en Tinaquillo (Cojedes). Comentó que desde hace varios años no recibe Humita en inyección para tratar su artritis reumatoidea.
Además, los ciudadanos que acuden a estas oficinas también denunciaron malos tratos cuando realizan distintas solicitudes, por lo que exhortaron a las autoridades correspondientes a atender las denuncias.
