La Embajada de Venezuela en Colombia activó un registro de incidencias mediante código QR y desplegó líneas telefónicas de atención continua las 24 horas del día, con el objetivo de recibir reportes, brindar orientación y coordinar la ubicación de ciudadanos venezolanos en las zonas afectadas por el terremoto en ese país.
Durante una entrevista para Unión Radio, el embajador Orlando Maniglia informó sobre estas herramientas digitales, que se encuentran habilitadas para atender los casos de venezolanos.
En ese sentido, el código QR se encuentra en la cuenta de Instagram de la sede diplomática, donde los familiares en Venezuela y en el exterior pueden ingresar directamente los datos de personas no localizadas.
“El código QR es un sitio para acceder fácilmente y, si conocen a alguien que esté desaparecido, por favor llamen”, declaró Maniglia.
Canales telefónicos habilitados en Colombia y Venezuela
Asimismo, la misión diplomática dispuso de dos líneas telefónicas operativas las 24 horas del día para atender consultas y procesar notificaciones sobre venezolanos afectados por el terremoto en Colombia:
- Para llamadas desde Colombia: +57 301 4054406
- Para llamadas desde Venezuela: +58 414 6554012
Maniglia precisó que los reportes consolidados a través del código QR y las líneas telefónicas son remitidos a la Cancillería de Colombia, la Cruz Roja Internacional y los organismos locales de gestión de riesgo, con el propósito de orientar las inspecciones de los equipos de rescate en las áreas afectadas.
Reporte de venezolanos desaparecidos
Con relación al balance de venezolanos no localizados, el diplomático detalló que la embajada rastrea el paradero de un ciudadano en la ciudad de Pereira y de tres en la localidad de Cali.
“Juan Vivas, Eiza González y José Juan Vivas; ellos son dos abuelos con sus nietos”, indicó Maniglia.
Además, el embajador ratificó la muerte de dos ciudadanos venezolanos procedentes del estado Zulia, quienes residían en Pereira desde hacía aproximadamente cinco años y murieron a causa del colapso de su vivienda durante el sismo.
“Personas, bien sean del exterior o de Venezuela, que tengan contactos y sepan de personas que están viviendo acá y que puedan estar en los sitios afectados, por favor comuníquenlo a nosotros. Necesitamos saber los desaparecidos que hay”, dijo Maniglia en una entrevista previa.
Otra vía para reportar desaparecidos en Colombia
De igual forma, Colombia Te Busca es una plataforma que permite registrar a personas con las que se perdió el contacto y consultar los casos publicados.
El sistema permite ingresar información sobre la persona que no ha sido localizada y actualizar el reporte cuando sea encontrada.
También reúne información de contacto de organismos que participan en las labores de respuesta, entre ellos la Policía Nacional, la Cruz Roja Colombiana, la Defensa Civil y los cuerpos de bomberos.
La plataforma se puede usar desde fuera de Colombia, por lo que los familiares que se encuentren en otros países también pueden realizar una consulta o registrar un caso.
