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  • Se estima que la sede del Centro Simón Bolívar haga entrega del documento en un lapso de 48 horas | Foto principal: José Daniel Ramos @danielj2511

El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) informó el lunes 2 de diciembre que habilitó una nueva oficina para gestionar la emisión de pasaportes ordinarios.

La sede está ubicada en el Centro Simón Bolívar, municipio Libertador de Caracas, y cuenta con aproximadamente 40 trabajadores.

“Dicha oficina está compuesta por un jefe de oficina, un analista de recursos humanos, una bóveda y captadores, entre otros servidores públicos, quienes son los garantes de la emisión del documento de viajes”, detalló la cuenta de X (antes Twitter) del Saime.

Asimismo, se conoció que la sede del Centro Simón Bolívar solo se encargará de emitir pasaportes, los cuales se entregarán en un lapso de 48 horas, una vez se haya hecho el trámite de la cita a través de la página web del Saime.

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Saime habilitó una nueva oficina en Caracas para la emisión de pasaportes: los detalles
Sede del Saime en el Centro Simón Bolívar | Foto: @VenezuelaSaime

¿Cómo solicitar la tramitación del pasaporte?

En caso de solicitar el trámite del pasaporte, el usuario debe ingresar a la página web www.saime.gob.ve y seleccionar la opción Solicitud de Pasaporte. 

Para acceder al sistema, el solicitante deberá entrar a su perfil haciendo clic en la opción Inicia sesión, la cual se mostrará en la página principal; luego, en el sistema se visualizará el cuestionario de autenticación donde el usuario deberá escribir su número de cédula, su contraseña y seleccionar la opción Ingresar.

Una vez dentro, debe elegir Pasaporte Adulto (en caso de que el trámite lo realice una persona mayor a 18 años de edad) y  en la web aparecerá un panel con los datos del titular, de ser correctos, debe presionar el botón Nueva Solicitud.

El sistema pondrá el primer formulario con datos de identidad del solicitante, el cual contiene la información de nacionalidad, cédula de identidad, primer nombre, entre otros datos. El usuario no podrá editar los datos, de ser correctos, debe pulsar la opción Siguiente.

A continuación, la pantalla mostrará la pantalla de registro de datos de nacionalidad, donde se debe ingresar la información que aparece en su acta de nacimiento, además de los datos del centro de salud.

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Para finalizar el registro y continuar, el solicitante deberá hacer clic en el botón Siguiente. Luego, se deberán ingresar los datos de residencia. Posterior a este paso, el sistema mostrará el formulario de registro de orden y podrá editar todos los campos. 

Por último, la web del Saime hará visible en la parte inferior los recaudos que el solicitante debe llevar el día de su cita, en este caso: cédula de identidad, copia del comprobante de la cita programada, y la hora agendada; y copia del acta de nacimiento. Debe hacer clic en confirmar datos y luego en el sistema aparecerán las pestañas para elegir la sede del organismo y el estado que le corresponde y elegir la fecha y día para llevar a cabo el trámite. 

Para el pago del trámite, la página web indicará el monto a pagar y la pasarela de pago; una vez completada la transacción, el sistema compartirá el recibo de pago y la solicitud se habrá tramitado con éxito.

Horarios de atención al usuario del Saime

El Saime atiende de lunes a viernes a partir de 8:00 am hasta las 4:00 pm para la solicitud o retiro de cualquier trámite.

Saime habilitó una nueva oficina en Caracas para la emisión de pasaportes: los detalles
Sede del Saime en el Centro Simón Bolívar | Foto: @VenezuelaSaime

Usuarios advierten sobre problemas en la web del Saime

Durante el lunes 2 de diciembre de 2024, varias personas advirtieron problemas para ingresar o usar la página web del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería.

Carlos Eduardo Briceño, usuario de X, informó que intentó entrar varias veces al portal desde la madrugada y la web le aparecía caída.

Sumado a esto, la cuenta @kittycientaof indicó que sí logró acceder al sistema, sin embargo, no pudo concluir la solicitud del pasaporte debido a que la web le rechazó varias veces el pago.

“Estoy tratando de pagar el pasaporte consular y siempre me dice pago rechazado, he intentado de bancos distintos y diferentes horas y nada, no sé qué más hacer, ayuda, por favor”, se lee en la publicación.

Pese a esto, el equipo de El Diario constató que aproximadamente a las 5:40 pm del 2 de diciembre, la página web de Saime sí permite ingresar a la sesión.

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