La fundadora y directora ejecutiva de The Trust Project, Sally Lehrman, respondió a las preguntas sobre el proyecto de transparencia reconocido mundialmente del que ahora forma parte El Diario, primer y único medio de Venezuela.
—¿Cuál es el objetivo de Trust Project?
—Fundé The Trust Project en 2014 como respuesta a un mundo en el que las redes sociales y los motores de búsqueda mezclaban noticias, anuncios, propaganda y opiniones como si fueran lo mismo. Como resultado, la gente estaba perdiendo la confianza en el periodismo. Quiero que la gente reconozca fácilmente el periodismo con integridad y ayudar a las plataformas tecnológicas que distribuyen noticias a hacer lo mismo. Ahora, nuestro diverso equipo trabaja con cientos de sitios de noticias para mostrar los Indicadores de Confianza en sus páginas y, en conjunto, fomentar una mayor transparencia y rendición de cuentas. Estos 8 Indicadores de Confianza, un estándar globalmente aceptado, muestran quién y qué hay detrás de un sitio de noticias para que la gente pueda decidir si confiar o no en él.
—¿Cómo se sabe quién participa en The Trust Project?
—Los sitios de noticias comprometidos con los principios de responsabilidad social, precisión, imparcialidad e inclusión se aseguran de contar con políticas que respalden sus compromisos y se los muestran. Completan el trabajo editorial, de diseño y desarrollo, pasan por una revisión de cumplimiento y, finalmente, obtienen el Sello de Confianza, que consiste en un logotipo en forma de T que colocan en sus páginas. Nuestros socios de noticias incluyen grandes empresas como The Washington Post, la BBC, Il Sole 24 Ore, The Globe and Mail, Hearst Television y Tegna, organizaciones como Public News Service, regionales como El Periódico de Catalunya y el Denver Post, así como locales y nativos digitales. Se puede buscar el Sello de Confianza en cualquier sitio de noticias y también consultar nuestra lista y mapa de socios para ver qué sitios lo han obtenido en su región.
—¿Por qué es ahora más importante que nunca contar con medios de comunicación confiables en todo el mundo?
—Toda la actividad periodística se basa en la confianza: entre los periodistas y sus fuentes, las comunidades que cubren y las personas que leen, escuchan o ven las noticias. Y en estos tiempos de grandes desafíos globales —guerras, división política y cambio climático—, la gente necesita urgentemente medios de comunicación donde sepan que no hay sesgos, salvo la honestidad, la transparencia y el contenido ético. Necesitan saber que pueden confiar en un sitio de noticias para guiarlos a través de la complejidad actual, priorizando el interés público. Sabemos por investigaciones que, en el mundo, el público aprecia y desea profundamente las noticias imparciales.
—¿De dónde proviene el financiamiento de The Trust Project?
—Estamos sumamente agradecidos por haber sido financiados por Craig Newmark Philanthropies, DemocracyFund, Google, Meta, Microsoft, la Fundación Knight, la Fundación de la Familia Markkula y donantes individuales. Y, al igual que el periodismo en nuestros sitios de noticias asociados, los Indicadores de Confianza y nuestras políticas son completamente independientes de la influencia de los financiadores.
—¿Qué cree que la gente espera de los medios de comunicación y los periodistas?
— En nuestra investigación, hemos descubierto que la gente busca una clara separación entre noticias imparciales y medios de pago (publirreportajes), análisis y opinión. Quieren saber quién y qué hay detrás de la noticia que ven, incluyendo quién ha financiado ese sitio de noticias y quién es el periodista. Quieren escuchar a personas como ellos y a personas diferentes. Quieren informes de noticias locales realizados por periodistas que conozcan su comunidad y su idioma, y periodistas que escuchen atentamente a aquellos que a menudo quedan fuera de la conversación.
—¿Qué pueden hacer las personas para apoyar las noticias confiables?
—Cualquiera puede evaluar fácilmente las noticias con información clara sobre su origen. Pueden buscar el sello de confianza en cualquier sitio o servicio de noticias que aparezca en sus pantallas o en directo, o elegir seguir solo aquellos que lo muestran. Además, pueden conocer los 8 Indicadores de Confianza en nuestro sitio web y buscarlos en cualquier lugar.
El 60 % de quienes participaron en nuestra encuesta, tras conocer los Indicadores de Confianza, reportaron mayor confianza en su propia capacidad para identificar noticias confiables. Animamos a todos a unirse a nuestra campaña en redes sociales, #CheckThe8, para destacar la importancia de las noticias con integridad y cómo reconocerlas fácilmente.
—¿Cómo pueden más editores y emisoras unirse a The Trust Project?
— Las organizaciones de noticias comprometidas con la información justa, precisa e imparcial, sin otro objetivo que servir al público, pueden solicitar su participación en el The Trust Project. Una vez aprobado, un sitio web se integra en un grupo y colabora con otras organizaciones de noticias de todo el mundo para implementar los 8 Indicadores de Confianza en sus sitios web. Todos los sitios participantes se someten a un riguroso proceso de revisión y cumplimiento.
