La aplicación Cashea, basada en el modelo de negocios conocido como «Compra ahora, paga después» (BNPL, por sus siglas en inglés), realizó el 13 de octubre un ajuste en sus esquemas de beneficios para quienes usan la plataforma.
Las compras realizadas a través de la app por usuarios de niveles altos (4, 5 y 6) ahora exigen un pago inicial del 40 % del total, sin que influya el rango que cada persona haya alcanzado en Cashea. Anteriormente, quienes se encontraban en categorías superiores podían abonar entre 25 % y 20 %, mientras que los de niveles inferiores pagaban un porcentaje mayor.
Además, la empresa habría eliminado las opciones de pago en 9 y 12 cuotas. En adelante, solo estarán disponibles tres cuotas para compras inferiores a 700 dólares y seis cuotas para montos superiores.
Los comercios afiliados a la plataforma informaron que la modificación fue notificada oficialmente por correo electrónico y que su implementación fue inmediata, sin un periodo de transición para los usuarios ni comunicación previa a través de otros canales.
¿Qué dijo Cashea sobre estos cambios?
La compañía emitió un comunicado oficial el 15 de octubre para aclarar que no eliminaron los beneficios de iniciales, sino que cambiaron la forma en la que eran utilizados. En ese sentido, ahora los pagos de 6, 9 y 12 cuotas serán posibles solo cuando haya aliados comerciales y campañas disponibles para brindar esta oferta.
En el comunicado, la aplicación también explicó que temporalmente los usuarios no podrán acceder a bajas de inicial y pago modo más cuotas en una misma compra.
«Nuestro compromiso sigue intacto: acompañarte a alcanzar tus metas de forma responsable. Por eso, trabajamos en una manera segura de mantener tus beneficios, y ya están activos para ti», agregaron en el comunicado.
Nuestro compromiso sigue intacto: acompañarte a alcanzar tus metas de forma responsable. 💛
— Cashea (@somoscashea) October 15, 2025
Por eso, trabajamos en una manera segura de mantener tus beneficios, y ya están activos para ti. pic.twitter.com/yopU3DAyUU
¿Qué sucede con los clientes que tienen niveles superiores en Cashea?
Los clientes de niveles superiores en Cashea deben abonar un mínimo 40 % del total en nuevas compras.
Las compras que ya se encontraban programadas bajo las modalidades de 6 o 12 cuotas conservan sus términos originales, por lo que los clientes no sufren cambios en sus pagos pendientes.
El ajuste afecta únicamente a las transacciones realizadas a partir de la implementación de la nueva política.
¿Cómo quedan los niveles en Cashea?
El nivel 1 representa el punto inicial para todos los que se registren en la aplicación. En este rango se requiere un pago inicial del 60 % y cuenta con una línea principal de crédito que abarca hasta tres pagos.
Para avanzar al nivel 2, los usuarios deben haber pagado las cuotas a tiempo. En este caso, el pago inicial se reduce al 50 %, y se incrementa en un 25 % la línea de compra disponible.
El nivel 3 se obtiene al cumplir con 10 cuotas pagadas a tiempo o alcanzar $ 400 en compras. Aquí, el pago inicial baja al 40 % y otorga un incremento del 25 % en la línea de compra.
Los clientes pertenecientes a los rangos 4, 5 y 6 también deben realizar un pago inicial del 40 % en nuevas compras. Sin embargo, se mantiene un porcentaje de descuento adicional cuando las adquisiciones se efectúan a través de los “aliados seleccionados” de la plataforma.
