OpenAI, la compañía encargada del desarrollo del modelo de lenguaje ChatGPT, anunció la introducción de una nueva herramienta en su interfaz, denominada Shopping Research (investigación de compras).
La función tiene el objetivo de simplificar el proceso de búsqueda de productos en Internet al generar guías de compra personalizadas que reúnen datos provenientes de múltiples sitios web de ventas.
El despliegue de Shopping Research comenzó de forma progresiva para los usuarios de todos los planes de suscripción de ChatGPT, de acuerdo con el anuncio de la compañía.
Su lanzamiento coincide con el periodo previo a las festividades de Black Friday, Navidad y fin de año, una temporada en la que suelen incrementarse las compras.
Cómo usar la función Shopping Research de ChatGPT
Para activar la función Shopping Research en el chatbot de OpenAI, los usuarios deben seleccionar la opción de “Investigación de compras” a través del botón ubicado junto al cuadro de mensaje en la ventana de conversación.
Luego, el interesado debe describir detalladamente en un mensaje el tipo de producto que está buscando, como por ejemplo, una computadora portátil con determinadas características técnicas o un mueble de madera con un rango de precio específico.
Posteriormente, ChatGPT activa el modo Shopping Research, lo que convierte la interacción en un proceso guiado. El chatbot solicita al usuario información adicional, como el presupuesto disponible, las dimensiones necesarias, los materiales de preferencia o el tipo de utilidad prevista para el artículo.
Con estas respuestas, el sistema de IA puede empezar la búsqueda de los productos que se ajustan al requerimiento en Internet. Una vez que el sistema recopila el contexto necesario, comienza a mostrar opciones concretas.
La interfaz presenta los artículos con sus respectivas imágenes, precios y la tienda de procedencia, similar a un sistema comparador. Además, cada recomendación aparece acompañada de una explicación sobre la razón por la que el producto se ajusta a las necesidades manifestadas por el usuario.
Búsqueda de ofertas con IA
Una de las capacidades de la nueva función de ChatGPT es la búsqueda activa de ofertas, ya que el asistente rastrea alternativas más económicas, promociones y variaciones de precio en tiempo real.
OpenAI explicó que Shopping Research trabaja con una versión de su modelo GPT-5 mini, la cual fue entrenada con aprendizaje por refuerzo específicamente para tareas relacionadas con la compra.
Esta es una técnica de programación que entrena un sistema de IA para tomar decisiones y obtener resultados específicos.
La compañía indicó que el entrenamiento incluyó la lectura de sitios web considerados fiables, la citación de fuentes y la síntesis de información de diversas procedencias para generar una investigación de productos verificables.
En ese sentido, la herramienta es capaz de analizar las decisiones y elecciones del usuario para personalizar futuras búsquedas con el sistema de IA.
Por otra parte, OpenAI advirtió que Shopping Research puede cometer errores en detalles del producto, como el precio y la disponibilidad, por lo que recomendaron a los usuarios verificar el sitio web del comerciante para obtener los detalles finales más precisos.
