Durante la madrugada del 15 de septiembre se difundieron en redes sociales videos de varios ciudadanos venezolanos que reportaron que en el aeropuerto Internacional Arturo Merino Benítez, de Santiago de Chile, no les permitían salir del país con salvoconductos y pasaportes vencidos con destino a Venezuela.
De acuerdo con testimonios de representantes de agencias de viajes, usuarios y asesores migratorios publicados en TikTok e Instagram, esta situación se estaría registrando desde las 12:00 am del 15 de septiembre y presuntamente estaría relacionada con la reapertura de la Embajada de Venezuela en Chile. Sin embargo, hasta el momento de la publicación, la sede diplomática no había emitido ningún comunicado al respecto.
Barbara Colmenares, venezolana residente en Chile, contó en una entrevista exclusiva para El Diario que su madre tenía pautado un vuelo a Venezuela a las 3:00 am del 15 de septiembre. Indicó que, debido a que su mamá tenía la cédula de identidad chilena y el pasaporte vencidos, y contaba únicamente con una residencia temporal (igual vencida), llevaba un salvoconducto venezolano, además del comprobante de pago de la multa por el vencimiento de su documentación chilena.
“La chica del counter de Copa nos dice: ‘Ella ya no puede ingresar. Ya no puede realizar el viaje, ya que el salvoconducto o el documento de viaje ya no es un documento válido para viajar’”, dijo Colmenares. Aseguró que la trabajadora de la aerolínea les indicó que no tenía mayor información y les señaló que alrededor de 20 personas no habían podido realizar su viaje debido al mismo motivo.
La joven venezolana contó que se acercaron hasta un funcionario de la Policía de Investigaciones de Chile (PDI) para corroborar la información.
“Él nos dijo que efectivamente ya el salvoconducto no es un papel válido para salir de Chile, ya que Venezuela reanudó relaciones con Chile y la Embajada va a abrir hoy (…) Yo me dirigí a la Embajada a las 9:00 am, sabiendo que estaba cerrada, y nada. Había un cartel que decía ‘corte de luz’, la gente ni siquiera está ahí”, relató Colmenares.
La venezolana mencionó que también se dirigió hasta la antigua sede de Extranjería en Santiago, ubicada en San Antonio, donde explicó su caso a un funcionario encargado de recibir documentos de migrantes que ingresaron por pasos no habilitados y solicitan su salida voluntaria de Chile.
“Le expliqué la situación y me dijo que lo que le contaba era raro, que a lo mejor es una información de último minuto de la Embajada de Venezuela y que la documentación que presenté correspondía”, explicó.
Esta situación implicó la pérdida del pasaje, aunque le indicaron que podía pagar una penalización. Sin embargo, ante la falta de información oficial, se desconocen las condiciones y fechas en las que podrían reprogramarse los vuelos de las personas afectadas.
Chile dejó sin efecto una medida de flexibilización documental para venezolanos
Antes de la situación que afecta a varios venezolanos desde este martes, el Servicio Nacional de Migraciones (SERMIG) había habilitado, a inicios de julio, un protocolo excepcional para facilitar la salida de Chile de ciudadanos venezolanos con documentos de identidad o de viaje vencidos, tras los terremotos que afectaron a Venezuela.
La medida, anunciada el 1 de julio, permitía a venezolanos con residencia regular salir de Chile con documentos venezolanos vencidos cuando viajaran de regreso a su país de origen o por razones humanitarias. También contemplaba casos de personas en situación migratoria irregular y de quienes habían ingresado por pasos no habilitados.
Posteriormente, el Servicio Nacional de Migraciones dejó sin efecto la Circular N.º 10, de fecha 16 de agosto de 2024, que establecía medidas excepcionales de flexibilización documental para ciudadanos venezolanos en Chile.
La Circular N.º 10 había sido adoptada durante el gobierno de Gabriel Boric, en el contexto del cierre de las sedes diplomáticas de ambos países. Entre otras disposiciones, contemplaba bajo determinadas condiciones el uso de pasaportes o cédulas de identidad venezolanas vencidas, además de flexibilidades relacionadas con la presentación de apostillas y otros antecedentes.
Sobre el documento de viaje para regresar a Venezuela
El documento de viaje o salvoconducto es emitido por las autoridades venezolanas para ciudadanos de ese país que se encuentran en el exterior y necesitan viajar a Venezuela sin un pasaporte venezolano vigente. La información oficial de la Cancillería venezolana señala que puede ser utilizado por venezolanos cuyo pasaporte esté vencido, extraviado, robado o deteriorado.
El documento está destinado al viaje hacia Venezuela. Por ello, su emisión por parte de las autoridades venezolanas no determina por sí sola qué documentos acepta Chile para autorizar la salida de su territorio. Esa condición depende de las normas migratorias chilenas y de los documentos que las autoridades de ese país reconozcan como habilitantes para salir.
La Cancillería venezolana informó además que, desde el 1° de junio de 2026, el Documento de Viaje se emite de forma electrónica y puede solicitarse a través del portal habilitado por el Ministerio del Poder Popular para Relaciones Exteriores.
