• La Guardia Civil y el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España detectaron hackers que buscan obtener datos bancarios. Foto: Pixabay.es

En medio del auge del entretenimiento digital y aumento de la demanda de los servicios de streaming, la Guardia Civil de España y el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) advirtieron sobre casos de estafas a los usuarios de Netflix a través de correos electrónicos fraudulentos.

Según los informes de las autoridades, difundidos el 14 de marzo en el sitio web 20Minutos, estos correos sospechosos se disfrazan hábilmente como comunicaciones legítimas de Netflix o recurren a la táctica del phishing, buscando obtener información personal y financiera de sus potenciales víctimas. 

La forma de operar de estos estafadores busca generar cierto pánico en los usuarios a través de “mensajes urgentes” que amenazan con el cierre de sus cuentas.

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Alertan sobre estafas a través de correos enviados a usuarios de Netflix
Foto: Netflix

¿Cómo identificaron los posibles ataques cibernéticos?

El Incibe encontró que estos correos maliciosos generalmente llevan títulos como “Último recordatorio antes del cierre de la cuenta”, una táctica diseñada para inducir a la víctima a tomar rápidas decisiones sin verificar la autenticidad del mensaje. 

En este escenario de urgencia, los usuarios pueden verse impulsados a actuar rápidamente, sin sospechar que están cayendo en una trampa cuidadosamente elaborada.

Los correos falsificados, hábilmente diseñados para imitar la apariencia de comunicaciones legítimas de Netflix, suelen “informar” a los destinatarios que hubo un problema con la renovación de su suscripción debido a “dificultades en el proceso de pago”. 

Para resolver el supuesto problema, el fraude está diseñado para instar al usuario a hacer clic en un enlace proporcionado en el cuerpo del correo.

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Foto: Referencial iStock.

Enlaces falsos

En medio de la investigación, los especialistas notaron que el enlace no conducía al sitio oficial de Netflix, sino a una réplica fraudulenta diseñada para capturar los datos sensibles de la víctima. 

Una vez dentro de este sitio web falso, se le solicita al usuario que complete un formulario con información personal y detalles bancarios, bajo la falsa premisa de proceder con el pago para evitar el cierre de la cuenta.

Diversas investigaciones de ciberseguridad apuntan a que los datos personales y financieros robados pueden ser utilizados para cometer una variedad de fraudes, desde el robo de identidad hasta la realización de transacciones fraudulentas.

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Ante esta situación, las autoridades y los expertos en ciberseguridad enfatizan la importancia de la precaución y la educación. En estos casos, se sugiere a los usuarios estar alerta con correo electrónico inesperado que solicite información sensible o que genere un sentido de urgencia. 

Además, se recomienda contar con medidas de seguridad adicionales, como la autenticación de dos factores, para proteger aún más las cuentas en línea de posibles ataques.

Alertan sobre estafas a través de correos enviados a usuarios de Netflix
Foto: iStock.

Medidas de seguridad de Netflix

Netflix publicó una serie de sugerencias en el centro de ayuda de su sitio web para prevenir a los clientes de estos delitos en línea. 

“Si recibes un email o mensaje de texto (SMS) en el que se te pide el email de tu cuenta de Netflix, tu número de teléfono, tu contraseña o tu forma de pago, lo más probable es que no provenga de Netflix”, detalló la compañía.

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Entre las políticas de seguridad de la plataforma para prevenir ataques cibernéticos están:

-Netflix nunca solicitará información personal por email o mensaje de texto. Esto incluye el número de una tarjeta de crédito o débito, detalles de cuenta bancaria o la contraseña de Netflix.

-La plataforma nunca solicitará pagos por medio de otro proveedor o de un sitio web externo.

-Si el texto o el email vinculan a una URL que el usuario no reconoce, se sugiere no hacer clic en ella. En caso de haberlo hecho, nunca ingresar información sensible como datos personales.

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