La productora Cusica informó el martes 8 de abril sobre la cancelación del concierto de la banda venezolana Viniloversus, el cual estaba pautado para el 16 de mayo en la Concha Acústica de Bello Monte en Caracas.
La productora indicó que las personas que adquirieron entradas deberán completar un formulario para tramitar el reembolso, detalló en una historia publicada en su cuenta de Instagram.
“Sabemos lo decepcionante que puede ser esta noticia para todos nuestros seguidores, quienes siempre nos han brindado un apoyo incondicional. Les aseguramos que no tomamos esta decisión a la ligera”, aseguró Cusica.
La empresa explicó que tanto Cusica como Viniloversus consideraron que ambas partes “no están listas para hacer un show en Venezuela”.
El proceso de reembolso
Cusica publicó la página del formulario de reembolso de las entradas de Viniloversus en el siguiente link difundido en sus historias de Instagram: https://tally.so/r/m6PNrP?fbclid=PAZXh0bgNhZW0CMTEAAaeA-slgtBcdBS6jXe_EAlUce2u5y0jrBTwcnhrZJCvxVkyYrJHz12UQuvQrEA_aem_ijaoJyz_Cg7Pw9jUFi28hw
Los usuarios deben seleccionar la opción “Solicitar Reembolso” y rellenar la siguiente información: nombre, apellido, show adquirido, y teléfono.
Además, deberán indicar el correo con el que están registrados a través de las plataformas de Ticketplate y Yummy Fun por las cuales realizaron el proceso de compra de las entradas.
Asimismo, deberá indicar el método que utilizó para pagar los tickets, entre las que aparecen las siguientes opciones:
-Tarjeta de crédito o débito internacional
-Zelle
-Efectivo
-Cashea
-Pago móvil
-Yummy Fun
Los conciertos cancelados producidos por Cusica
En diciembre de 2024, Cusica anunció la cancelación de los eventos que tenía programados para cerrar el año. La cuarta edición del Cusica Fest, que se realizaría el 7 de diciembre de 2024 en el campo de fútbol de la Universidad Simón Bolívar (USB).
El otro evento que suspendió fueron las tres presentaciones de la gira ¿Quién trae las cornetas World Tour? de Rawayana que se realizarían en Caracas el 14 de diciembre de 2024, Lechería (estado Anzoátegui) el 27 de diciembre y la isla de Margarita (Nueva Esparta) el 29 de diciembre.
El 14 de febrero de 2025, la productora precisó que ha reembolsado más de 15 mil entradas de estos dos eventos musicales.
En cuanto a los conciertos cancelados de los artistas Silvana Estrada, Trueno, Carlos Sadness, Ca7riel y Paco Amoroso, Cusica realizó el reembolso de más de 18 mil entradas.
De los conciertos de Rawayana que se realizarían en Lechería, Caracas y Margarita, faltaría reembolsar el 64 % de las entradas. Mientras que del Cusica Fest falta por devolver el 72 % de los boletos, de acuerdo con los datos aportados por la productora en una nota de prensa.
En marzo de 2025, Cusica presentó Member’s Club, una alternativa de canje para los usuarios que deseen agilizar el reembolso de las entradas a los conciertos de Rawayana y el Cusica Fest 2024.
A través de un correo electrónico enviado a las personas que adquirieron entradas para estos eventos, Cusica detalló que cada boleto puede ser canjeable por un ticket al Cusica Fest 2026, descuentos de la marca o asistencia a eventos exclusivos.
