El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) llevará a cabo el sábado 18 de octubre dos jornadas especiales en todo el territorio nacional, con el objetivo de facilitar los trámites de identificación a los ciudadanos venezolanos y naturalizados.
La primera será una jornada de verificación de datos, dirigida a quienes posean cédulas de identidad entre los números 22 y 32 millones. Esta actividad se desarrollará en todas las oficinas del organismo en el país, en un horario de 8:00 am y 4:00 pm.
Los requisitos para este trámite son: copia simple del acta de nacimiento para los ciudadanos venezolanos y copia de la Gaceta Oficial o del Certificado de Naturalización para los nacionalizados.
Asimismo, el organismo informó que se llevará a cabo una jornada de renovación de cédula de identidad sin cita, destinada a personas mayores de 18 años de edad.
Esta jornada también será el 18 de octubre en todas las oficinas del organismo, en un horario comprendido entre las 8:00 am y las 4:00 pm.
La institución invitó a toda la ciudadanía a mantenerse informada a través de sus redes sociales oficiales para conocer más detalles sobre estas y próximas jornadas que se realizarán en el país.
Aviso en página web sobre verificación de datos
A principios de octubre, usuarios en redes sociales reportaron que, al intentar ingresar a la página web del Saime les aparecía un aviso sobre el cumplimiento del proceso de verificación de datos que fue anunciado por el organismo para aquellos ciudadanos que tengan cédula de identidad entre 22 y 32 millones.
Ante esta situación el Saime publicó un video en sus redes sociales en el que aclaró que la notificación está destinada a aquellas personas que no han realizado la gestión a través de sus oficinas.
De acuerdo con reportes en redes sociales, el sistema permite continuar con la solicitud de trámites únicamente si se ha completado la verificación de datos. Si la persona se encuentra en el exterior y recibe esta notificación, debe consultar los canales de atención del Saime o acudir a la sede consular más cercana.
Inauguración de un Centro de Atención Telefónica al Usuario
En junio de 2025, el Saime inauguró el Centro de Atención Telefónica al Usuario, el cual está dirigido a ofrecer soporte y orientación sobre los trámites que se pueden solicitar en la institución.
El centro cuenta con personal para atender llamadas de personas ubicadas en todo el territorio nacional que soliciten asesoría, así como para recibir denuncias e inquietudes relacionadas con el servicio.
El Centro de Atención Telefónica al Usuario del Saime habilitó el número 0800-7246300 (0800-Saime) como canal oficial para la atención ciudadana. La línea está disponible de lunes a viernes entre las 8:00 am y las 4:00 pm.
Los usuarios pueden realizar consultas, solicitar orientación sobre trámites relacionados con el pasaporte o la cédula de identidad, así como exponer reclamos o incidencias.
