El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (Seniat) anunció para los contribuyentes una nueva sección de orientación llamada “Atención Electrónica” dentro de su portal fiscal en línea.
La información fue divulgada a través de su cuenta oficial de Instagram, donde invitó a los usuarios a utilizar este espacio digital para facilitar diversos trámites tributarios y aduaneros.
La actualización busca ampliar las opciones de atención al contribuyente, con el objetivo de que los trámites se realicen de forma más rápida y sencilla sin necesidad de acudir físicamente a oficinas, en un contexto de digitalización de los servicios públicos.
¿Cómo funciona la Atención Electrónica del Seniat y dónde encontrarla?
La nueva sección de Atención Electrónica está integrada dentro del portal fiscal del Seniat (https://seniatenlinea.seniat.gob.ve/).
Allí, los contribuyentes pueden encontrar diferentes opciones para gestionar consultas, solicitudes y orientación relacionada con obligaciones tributarias.
El portal también ofrece información adicional sobre otros servicios en línea, como declaración y pago de impuestos, inscripción o actualización del RIF.
¿Cómo enviar una solicitud de orientación o denuncia al Seniat?
Para formalizar una solicitud de orientación o denuncia, los usuarios deben hacer clic en el ícono de correo electrónico ubicado en el lado derecho de la pantalla.
Al hacerlo, se desplegarán varias alternativas; el usuario deberá seleccionar la opción correspondiente (denuncia u orientación) y completar la información requerida en el formulario respectivo.
Importante: la información personal del solicitante debe estar actualizada, ya que la comunicación se realizará únicamente a través del correo proporcionado en el formulario.
