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- Una de las trabajadoras denunció la situación ante el FBI a fin de que las autoridades investiguen la situación
Un grupo de empleados encargados de moderar el contenido publicado en TikTok denunció que diariamente los obligaron a ver videos y fotografías de niños desnudos y siendo abusados sexualmente como parte de su entrenamiento.
Los trabajadores, que no forman parte de la nómina de TikTok sino de la empresa contratista Teleperformance, detallaron que eran conscientes de que durante la fase de entrenamiento tendrían que ver contenido desagradable e incluso sexual. No obstante, afirmaron que no estaban preparados para la cantidad de pornografía infantil con la que los bombardearon diariamente.
“Yo no creo que ellos deban utilizar ese tipo de contenido para entrenar a los moderadores”, dijo Nasser a Forbes, uno de los trabajadores que tuvo acceso al contenido sexual inapropiado.
El trabajador cuenta que, en su caso, estaba asignado a un equipo responsable de entrenar a una inteligencia artificial para que esta fuese capaz de detectar todas aquellas publicaciones que incluyen material inapropiado, entre ellas pornografía infantil.
Whitney Turner, otra de las trabajadores de Teleperformance que denunció a Forbes la situación, reveló que también tuvo acceso al material. Ella explicó que la forma en la que se les entregaban el material era a través de una hoja de cálculo llamada Lectura Diaria Obligada (Daily Required Reading, en inglés), que se encontraba repleta de fotos y videos de los menores desnudos y siendo abusados.
Turner agrega que dicho documento era, a efectos prácticos, de libre acceso tanto para los trabajadores de Teleperformance, como para los propios empleados de TikTok. Precisó que cientos de personas podían acceder al contenido tanto desde las computadoras de la empresa como desde equipos fuera de las redes internas de ambas compañías.
Según la empleada, tal era el manejo despreocupado de los archivos de pornografía infantil que ella decidió denunciar la situación al Buró Federal de Investigaciones (FBI, por sus siglas en inglés) para que estos se encargaran de realizar una investigación al respecto y pudieran impedir que dicho material pudiera llegar a filtrarse al público.
“Mientras moderaba el contenido pensaba ‘este es el hijo de alguien, esta es la hija de alguien y esos padres no saben que tenemos esta foto, este video, este crimen guardado”, dijo Turner.
Prisión
La legislación estadounidense contempla penas de prisión de hasta 30 años por la posesión de pornografía infantil. Asimismo también establece que el delincuente debe ser incluído en el registro de delincuentes sexuales.nnEsto significa que su foto y dirección estén en una base de datos que podrá ser monitoreada por las autoridades en cualquier momento.n
Información delicada
De acuerdo con las leyes de Estados Unidos, si una red social identifica imágenes o videos de pornografía infantil, está obligada a tumbar el contenido de forma inmediata y posteriormente reportarlo al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados.
Una vez recibidos los archivos, estos se encargarán de realizar los análisis pertinentes para identificar el origen del material y poder alertar a las autoridades competentes.
Las leyes estadounidenses también establecen que una vez que la compañía alerta al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados, pueden conservar el material por un lapso no mayor a 90 días. Sin embargo, leyes federales que aplican para todos los estados de Estados Unidos, precisan que las compañías están obligadas a minimizar el número de empleados que pueden llegar a ver dichas fotos y videos.
Ante las denuncias de los trabajadores, tanto Teleperformance como TikTok tuvieron que referirse al tema. En el caso de la primera, su presidente Akash Pugalia, aseguró que cumplen con las leyes de todas las jurisdicciones en las que operan.
Al mismo tiempo negó que su empresa utilice videos de abuso sexual infantil para entrenar a sus empleados por lo que calificó como falsos los señalamientos contra su compañía.
Jamie Favazza, portavoz de TikTok, comentó que el material que utilizan los moderadores de la red social para entrenar cuenta con estrictos controles de acceso, lo que contradice lo expresado por los trabajadores.
“Nuestro objetivo es minimizar la exposición de los moderadores a esta clase de contenido de acuerdo con las mejores prácticas de la industria”, dijo Favazza.
