• Al igual que Movistar y Movilnet, la compañía de telefonía actualiza los montos de sus planes mensualmente

La compañía telefónica Digitel realizó un nuevo ajuste de las tarifas de sus planes para el mes de abril. Este no es el primer aumentó que se realiza en el año, la empresa ha actualizado sus montos de forma mensual. 

Los cambios se pueden consultar en la plataforma en línea de Digitel. El plan Radicall Plus,  el más económico de Digitel, quedó en 10,50 bolívares, equivalente a 0,42 dólares de acuerdo a la tasa del Banco Central de Venezuela (BCV). En marzo, la cifra del plan era de 8,50 bolívares.

El Plan Inteligente 500 paso de 12, 74 bolívares a 15,50 bolívares (0,63 dólares), mientras que el plan Inteligente Plus 1.1 GB aumentó de 28,70 bolívares a 34,91 bolívares (1,42 dólares). Por otra parte, el Inteligente Plus 2 GB incrementó de 52,20 bolívares a 63,49 bolívares, equivalente a 2,58 dólares. 

El incremento de los planes en relación al mes anterior varió entre 21,63 % y 23,53 %.

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¿Qué ofrece cada plan?

Los minutos de llamadas, mensajes de textos y megas de navegación varían en cada plan. A continuación, los detalles de los planes:

Radicall Plus: este es el plan más básico de Digitel. No incluye megabytes de navegación, minutos de llamadas, ni mensajes de texto. El usuario paga lo que consume.

Inteligente 500: este plan cuentan con 500 megabytes, 500 minutos a cualquier operadora y 500 mensajes de texto.

Plan Inteligente Plus 1.1 GB: incluye 1.1 GB, 1.000 minutos a cualquier operadora y 1.000 mensajes de texto. 

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Inteligente Plus 2 GB: ofrece 2 GB para navegación, 100 minutos de llamada a cualquier operadora y 100 minutos de texto. 

En octubre de 2022, la compañía lanzó nuevos paquetes de datos para aquellos usuarios que necesiten ampliar su conexión a Internet. Los paquetes van desde 8GB hasta los 150 GB. Estos son los montos actuales:

–8 GB: tiene un costo de 279,56 bolívares, lo que equivale a 11,37 dólares.

–15 GB: cuesta 524,18 bolívares, lo que equivale a 21,33 dólares.

–20 GB: tiene una tarifa de 698,90 bolívares, equivalente a 28,44 dólares.

–30 GB: su precio es de 1.048,35 bolívares, el equivalente a 42,66 dólares.

–50 GB: son 1.747,25  bolívares, lo cual es igual a 71,11 dólares. 

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–80 GB: se ubica en 2.795,60 bolívares, lo que equivale a 113,78 dólares.

–100 GB: tiene una tarifa de 3.494,50 lo que es igual a 142,22 dólares. 

–150 GB: tiene un precio de 5.241,75 bolívares, equivalente a 213,33 dólares.

En enero, los precios de los paquetes de datos oscilaban entre 8 y 151,28 dólares. 

“Al comprarlos siempre ofrecen desde 10 % hasta 30 % más de contenido en Gigas adicionales al cupo de tu plan”, detalla Digitel en su página web. 

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Fallas en el sistema de Digitel

El 21 de marzo de 2023, varios usuarios reportaron a través de Twitter que presentaron fallas con la señal de Digitel. De acuerdo con lo reportado por los clientes de la operadora telefónica, la caída de señal se produjo en varios estados del país. 

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Entre las entidades afectadas estuvieron Distrito Capital, Miranda, Carabobo, Mérida y Monagas. El monitor Fing Internet Alert informó que la falla comenzó a las 6:25 pm, pero después de una hora se pudo solventar.

“Hubo una falla en el backbone IP de Digitel y ya fue resuelta. Hay congestión, pero el servicio de navegación deberá estar normal en los siguientes minutos”, escribió en Twitter el periodista experto en telecomunicaciones Fran Monroy.

En abril de 2022 también se registraron problemas con los servicios de datos GSM en Distrito Capital, Miranda, Vargas, Anzoátegui, Aragua, Carabobo, Lara, Táchira, Portuguesa y Bolívar.

En ese momento, el problema con la operadora se debió a una falla eléctrica ocurrida en el centro de operaciones de Digitel, la cual lograron solventar poco después.

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