Los racionamientos eléctricos en Venezuela se han convertido en uno de los grandes obstáculos en el día a día del venezolano, especialmente en el interior del país en donde los emprendedores buscan seguir adelante con sus negocios, a pesar de las dificultades que representan los apagones.
Librerías, manicuristas y reposteras, sin importar el tipo de negocio y el estado del país, todos los emprendimientos tienen una dificultad en común que puede retrasar sus trabajos: las fallas en el servicio eléctrico.
En algunos estados, se reportan apagones que pueden durar cuatro horas y en otros incluso seis o más, según revelaron varios de los emprendedores consultados por el equipo de El Diario.
Team House: una librería en Mérida que resiste
Valentina Márquez, quien está a cargo de la Librería Team House en Mérida, inició con su emprendimiento en 2022 porque, a pesar de ser diseñadora de moda, le interesaba vender mercancía literaria que no se encontraba en Venezuela.
“Quería vender merch literario que hace cuatro años no existía en el país. Originalmente el enfoque de la librería serían las cajas literarias y por ciertos temas del país, hemos tenido que pausar su venta varias veces”, explicó en entrevista para El Diario.
De acuerdo con Márquez, Team House, una librería que se ha caracterizado por ofrecer el pago de los libros en cuotas. El promedio de ventas de Team House en un mes puede ser de 200 libros, aunque indicó que esta cifra puede variar dependiendo de los lanzamientos o si hay alguna fecha “especial”.
En su caso, el tema de los apagones no es nuevo. Cuenta que su casa está ubicada a dos horas de la ciudad de Mérida en donde afirma que “siempre ha habido cortes de luz” y que más bien es “raro” contar con el servicio de manera constante.
“Actualmente, estamos teniendo cortes de cuatro horas y cuatro horas con luz. Aquí, MRW y Zoom no tienen planta; así que, cuando no hay luz, no se pueden hacer envíos y eso retrasa el proceso”, agregó.
Por otro lado, aseguró que la falta de electricidad en su casa también le complica atender su negocio, debido a que en los últimos días ha tenido problemas con la batería de su celular, y atiende a sus clientes 100 % en línea.
Pero el tema de las fallas eléctricas no es el único reto que ha tenido que sortear estos meses. La emprendedora comenta que al tratarse de una librería que funciona en línea, algunos de sus clientes viven en otros estados, como en La Guaira, por lo cual la tragedia del doble terremoto del 24 de junio también afectó a parte de sus ventas.
«Si bien la mayoría de nuestros clientes están en otros estados del país, tenemos clientas en la Guaira que son desde nuestros inicios y casualmente en la semana del terremoto ellas debían recibir sus libros allí. Las primeras semanas post terremoto nosotros tomamos la decisión de pausar las ventas y promociones por respeto a la situación y también estuvimos ocupados colaborando aquí en los centros de acopio», aseguró Márquez, quien pese a estos obstáculos mantiene operativo su negocio online.
Yacnini Cakes: la repostera que endulza los paladares en Valencia
Yacnini Mendoza es licenciada en Química, graduada en la Universidad de Carabobo (UC) y chef pastelero profesional. Desde el año 2020, se dedicó a su emprendimiento enfocado en la repostería, al que llamó Yanini Cakes, ubicado en Valencia, estado Carabobo.
“Comencé con la repostería en el año de la pandemia y me dediqué a eso básicamente porque ganaba más así que en una empresa”, contó en entrevista para El Diario.
En promedio, Mendoza puede vender 10 pedidos diarios o incluso más, por lo que semanalmente saca alrededor de 70 pedidos y mensual serían más de 200.
Coincidió en que en Carabobo, su estado, también empeoró el servicio a partir de marzo de 2026, pero reportó que hace como dos meses comenzaron los cortes de 6 horas diarias.
“Ya lleva una semana que lo dividen, pero la cortan hasta 10 horas al día cuando haces la suma de todo y nos afecta muchísimo porque trabajamos con dos hornos eléctricos y dos de gas. Además, de las batidoras, computadora, tres neveras de trabajo, sin luz no podemos usar nada de eso, a veces se dañan las preparaciones”, apuntó.
La estrategia que utiliza en estos casos la repostera es despertar muy temprano, pero afirma que es “bastante agotador”. Mendoza aseguró que en ocasiones también se atrasan con los pedidos, por lo que consideró que ya no trabajan “con la misma producción de antes” cuando inició con el negocio.
Sobre la deficiencia del servicio en este estado, la Cámara de Pequeños-Medianos Industriales y Artesanos del estado Carabobo (Capemiac) alertó sobre la pérdida de 140 horas laborales como consecuencia de este problema.
HADASA: un emprendimiento que embellece a las mujeres en Zulia
HADASA, el nombre con el que se conoce el emprendimiento de Leydimar Álvarez, está dedicado a realizar manicura y depilación en casa para sus clientas en Maracaibo y San Francisco, estado Zulia.
Álvarez contó que en 2021 dejó un empleo en el que trabajaba 12 horas por día y que le pagaba 20 dólares la semana, por lo que decidió emprender haciendo manicura y pedicura, una idea que surgió luego de que una amiga le alabara sus uñas, que ella misma se pintaba. Además, también realizó un curso de depilación de cejas y cuidado de las pestañas.
“Me di cuenta que tenía un talento que podría darme dinero. La clave para mí fué comenzar con lo que tenía y como vivía súper lejos de todas mis amigas y conocidas tuve que ofrecer los servicios a domicilio. Y fue súper porque en cada casa que llegaba siempre había más de una persona para atenderse conmigo y se hacían desde los pies hasta las cejas”, dijo Álvarez en entrevista para El Diario.
En la actualidad, con cinco años de experiencia en el mundo del cuidado y la belleza, Leydimar Álvarez ha dictado también dos cursos básicos para aprender a hacerse la manicura desde casa, lo cual permitió a dos de sus alumnas generar también sus propios ingresos.
“Creo en Dios y una promesa me hizo perseverar en este emprendimiento: Sino acuérdate de Jehová tu Dios porque él te da el poder para hacer las riquezas (…) En promedio, y en una de mis temporadas más activas, he llegado a atender de 16 a 22 clientas por mes”, aseguró.
En Zulia, la situación con la luz es parecida a Mérida y Carabobo, Leydimar Álvarez aseguró que tienen “años con el tema eléctrico”, aunque hay temporadas de fallas más recurrentes. La emprendedora indicó que actualmente están sin electricidad entre 6, 8 y 12 horas por día y que la situación se ha agravado porque no cuentan con un cronograma de la electricidad.
“El último mes tuve solo dos clientas y porque en su casa/edificio contaban con planta eléctrica. De resto, agendar una cita es complicado. He tenido que cancelar citas porque no cuentan con electricidad… Justo este domingo atendí a una clienta a las 11:00 pm porque a esa hora llegó la electricidad. Ella necesitaba el servicio y yo también necesitaba atenderla. A veces, hay que hacer máximos sacrificios”, aseveró.
Los apagones limitan las oportunidades de los emprendedores
Leydimar Álvarez aseguró que, si contara con el servicio de manera constante, sus clientes podrían agendar todas las horas que tiene disponibles sin estar condicionada por los racionamientos de luz.
“Podría generar los ingresos que necesito para salir adelante con mi emprendimiento. Las herramientas inalámbricas son una opción, pero el tema climático en Maracaibo no es soportable y no ofrece las condiciones para realizar un buen servicio. Se supone que los servicios de belleza son para disfrutarlos, no para vivir un suplicio”, dijo.
Por su parte, Yacnini Mendoza señaló que si su negocio Yacnini Cakes tuviera el servicio eléctrico todo el día, podría cubrir más pedidos e incluso dictar cursos presenciales en su taller.
“Era una de mis metas para este año y bueno, ya es octubre y no se ha podido. También tendríamos un horario de trabajo normal porque con esto de la electricidad estamos todos desordenados y agotados”, lamentó.
En el caso de Valentina Márquez, tener luz de forma constante permitiría que el proceso de envíos de los libros para los clientes de la Librería Team House sea más rápido. Además, podría subir más contenido en redes sociales.
“Podríamos atender al público también sin interrupciones y subiríamos contenido en redes de forma constante, ya que actualmente es muy difícil grabar porque cuando tengo luz o corro a hacer envíos o a atender al público. No me queda tiempo para grabar contenido para la librería y mucho menos editarlo”, añadió.
A pesar de las constantes fallas eléctricas en el interior, los emprendedores siguen intentando sobrellevar esta situación modificando sus horarios o limitando algunas tareas para poder seguir adelante con sus negocios y metas profesionales.
Hasta ahora no hay una certeza de cuándo se eliminarán estos apagones o si se planea un plan para reducir las horas de racionamiento. Lo que sí es un hecho es que emprendedores y pequeños comerciantes continúan ideando formas y métodos para poder seguir generando ingresos en medio de la emergencia.
