¿Cómo cambiar el correo electrónico para realizar los pagos de los trimestres en Libertador?

Usuarios han reportado un error que les impide completar la solicitud. En El Diario explicamos el procedimiento para quienes presenten este problema
El Diario
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La Alcaldía de Caracas, a través del portal de la Superintendencia Municipal de Administración y Recaudación (Sumar), dispone de una plataforma online para que ciudadanos puedan realizar el pago del Impuesto sobre Vehículos, conocido como trimestres.

Uno de los problemas más frecuentes que enfrentan los usuarios al intentar obtener la solvencia del impuesto es un error relacionado con el correo electrónico.

En El Diario explicamos cómo solucionar el inconveniente debido a que los trimestres deben estar solventes antes del 15 de abril de 2025.

¿A qué se debe el error?

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Foto: Jose Daniel Ramos @danielj2511

Una fuente de la Alcaldía del municipio Libertador que prefirió no ser identificada, explicó para El Diario que el error puede ocurrir en personas que hayan sido multadas antes de realizar el pago de los trimestres, lo que podría haber generado fallos en el registro de su correo electrónico.

“La Alcaldía de Caracas también gestiona las multas impuestas por la policía. Cuando la policía impone una multa, se genera un correo genérico en el sistema. Así, cuando la persona intenta ingresar con su correo, aparece como un usuario ya registrado”, aclaró la empleada.

El inconveniente también puede ocurrir por fallas en la plataforma.

¿Qué se debe hacer para solucionar el error?

Las personas deben acudir de forma presencial a las taquillas de atención al contribuyente de Sumar, ubicadas en el edificio Glorieta, en el centro de Caracas, donde podrán realizar el cambio de su información personal.

El solicitante solo deberá hacer entrega de su cédula de identidad para poder proceder con la gestión. Se le recomienda al ciudadano entregar un papel con los datos del correo electrónico para evitar posibles inconvenientes.

El horario de atención al público de las oficinas de Sumar es de 8:00 am a las 2:00 pm debido a la medida de contingencia de reducción de la jornada laboral por ahorro energético en Venezuela. 

Preguntas y respuestas sobre el pago de los trimestres de vehículos en Venezuela
Foto: Sumar

¿Cuál es el monto por el pago de los trimestres?

Su valor puede variar de monto de acuerdo con el tipo y año del vehículo. En El Diario explicamos cómo pagar el trámite en la plataforma del Sumar. A continuación, estas son las tarifas aproximadas para obtener la solvencia: 

Motocicletas

-Comercial o de paseo con una cilindrada menor a 200cc: 5 UCD (Bs. 376,75)

-Comercial o de paseo con una cilindrada mayor a 200cc hasta 400cc: 7 UCD (Bs. 527,45)

-Comercial o de paseo con una cilindrada mayor a 400cc: 10 UCD (Bs. 753,5)

-Deportiva de cualquier cilindrada: 10 UCD (Bs. 753,5)

Transporte de pasajeros

-Unidad hasta 6 puestos: 32 UCD (Bs.2.411,2)

-Unidad entre 7 y 15 puestos: 34 UCD (Bs. 2.561,9)

-Unidad entre 16 y 24 puestos: 36 UCD (Bs. 2.712,6)

-Unidad entre 25 y 32 puestos: 38 UCD (Bs. 2.863,3)

-Unidad de más de 32 puestos: 40 UCD (Bs. 3.014)

Transporte escolar

-Unidad hasta 6 puestos: 25 UCD (Bs. 1.883,75)

-Unidad entre 7 y 15 puestos: 28 UCD (Bs. 2.109,8)

-Unidas de más de 18 puestos: 30 UCD (Bs. 2.260,5

Transporte de carga liviana

-Transporte hasta 8.000 kilogramos: 40 UCD (Bs. 3.014)

Transporte de carga pesada 

-Camiones de más de 8.000 kilogramos: 100 UCD (Bs. 7.535)

-Remolques, semi remolques de más de dos ejes: 100 UCD (Bs. 7.535)

-Grúas mecánicas e hidráulicas: 120 UCD (Bs. 9.042)

-Otro tipo de vehículos: 20 UCD (Bs. 1.507)

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