El Hotel Eurobuilding de Caracas congregó durante el 11 y 12 de noviembre a cientos de empresarios, inversionistas, emprendedores y analistas bajo un mismo objetivo: hacer negocios en Venezuela e intercambiar experiencias de éxito. En su edición número 21, la Cumbre de Líderes Empresariales también apuntó hacia el futuro, invitando a pensar en las oportunidades que brinda la tecnología para el desarrollo económico y financiero del país.
El evento fue organizado por la plataforma Explosión Creativa con el apoyo de Global Eventos, CEA Internacional y ExC Management. Contó con tres áreas, siendo la más grande una exposición con más de 60 stands en los que diferentes marcas y emprendimientos venezolanos pudieron exhibir sus productos y servicios. Desde autos eléctricos y robots hasta servicios de telecomunicaciones, banca y cosmética, todo un ecosistema de sectores convergió en aquella sala.
El segundo ambiente fue una mesa de negocios en la que los participantes realizaron diferentes dinámicas de networking, así como charlas exploratorias para potenciales alianzas y proyectos. Finalmente, durante ambos días se desarrolló de manera continua un ciclo de conferencias en la que varios expertos analizaron las tendencias y desafíos del mercado, y sobre todo, la posibilidad de soñar con un país en el que la transformación digital, el capital humano y el desarrollo sostenible potencien el crecimiento de emprendedores y grandes empresas.
Antes de la cumbre, los fundadores de Explosión Creativa anunciaron la creación de un fondo de inversión para impulsar proyectos de pequeñas y medianas empresas (Pymes), aunque también con una línea para empresas consolidadas.
Salto cuántico
El primer día de la cumbre abrió con un foro dedicado al tema de la inteligencia artificial (IA). Uno de los ponentes fue el estratega digital y fundador de la agencia Ad Media Rock, Francisco Urdaneta Coli, quien habló sobre las aplicaciones de la IA en el mundo del marketing y los negocios, y aseguró que lejos de ser una tendencia digital, representa un “salto cuántico” que está cambiando paradigmas de una forma equiparable a la llegada del Internet en su momento.
Allí, señaló que el desarrollo del Internet como medio para la publicidad fue muy paulatino, y aun así existen en la actualidad personas que siguen sin adaptarse a sus formas a pesar de tener ya más de 30 años de existencia. En el caso de la IA, indicó que su evolución está siendo mucho más acelerada, modificando por completo el comportamiento de los consumidores y la forma en que se maneja.
El publicista destacó que actualmente la IA resulta útil no solo para crear contenido, sino también para labores operativas como hacer estudios de mercado, análisis de informes de marketing o de benchmarking que antes tomaban semanas y ahora se pueden obtener de forma inmediata. Por eso cree importante superar la resistencia al cambio y abrazar esta nueva tecnología y las posibilidades que ofrece para hacer campañas de marketing de forma más inmediata y sin los costos de producción del pasado.
“Si no nos montamos ahorita en ese boom, en este tren, como seres humanos y como marca, como negocio, que adopten la IA en los procesos creativos, de marketing, finanzas o recursos humanos, si no nos montamos ahorita, la ola nos va a arropar”, declaró en entrevista para El Diario.
Irreemplazable
Si bien Urdaneta está a favor del uso de la IA para generar contenido con fines publicitarios, aseguró que esto no necesariamente significa que el trabajo que antes hacían artistas, diseñadores y productores audiovisuales ahora vaya a ser sustituido por máquinas. En lugar de verla como una amenaza, prefiere considerarla como una asistente que complementa y facilita el trabajo creativo.
Una línea similar tuvo Alejandro Moreno, cofundador de la empresa de consultoría de IA Intezia. Su ponencia precisamente se llamó “¿Qué vas a hacer cuando la IA te reemplace?”, en la que reconoció que la incorporación de esta tecnología al mundo laboral va a eliminar varios puestos de trabajo y transformar otros. Sin embargo, resaltó que de la misma manera también se crearán nuevos empleos y tareas para las que los profesionales deben prepararse desde hoy.
Lo comparó con la transición del periódico a lo digital o incluso con trabajos que han sufrido cambios profundos en el pasado al introducir una nueva tecnología, como las operadoras de centralitas, los pregoneros o mecanógrafos. “Sí, se perdió un trabajo, pero también se creó uno nuevo y lo mismo va a pasar con la inteligencia artificial. La realidad es que la IA viene a potenciar a quienes ya somos profesionales, pero todos aquellos que dominen estas herramientas de IA, prompt engineering (ingeniería de instrucciones) y también el webcoding (desarrollo web) van a tener una mejor posibilidad en el mercado laboral”, adelantó.
Por ese motivo, para que la transición a ese nuevo mundo laboral sea menos traumática y desventajosa, Moreno destacó que es muy importante que las instituciones educativas, tanto públicas como privadas, comiencen desde ya a formar a los jóvenes en el manejo ético y responsable de estas herramientas, y así mejorar su competitividad en el futuro.
Joco González, consultor en negocios de transformación digital, destacó en su presentación un estudio hecho en 2025 por el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) en el que señala que el 95 % de los proyectos piloto de IA en empresas no generaron retorno financiero. Sin embargo, otro informe del mismo año de la Wharton School de Pensilvania arrojó que el 75 % de las empresas que implementaron la IA reportaron mejoras en su productividad y calidad, mientras que la revista Harvard Business Review mostró que el 40 % también mejoró su desempeño laboral.
Con esto, resaltó que la IA se ha convertido en un pilar fundamental para tareas como el análisis de datos, redacción de informes y automatización de procesos que les permiten ahorrar tiempo y recursos. Agregó que es importante que las empresas se tomen en serio a la IA ya no solo para crear imágenes o experimentar en campañas por moda, sino que genuinamente aprovechen su potencial. “A la IA no la veas como una herramienta rápida. Vela como un socio estratégico y le vas a sacar mucho provecho”, comentó en entrevista para El Diario.
Convertir riesgos en oportunidades
En muchas de las exposiciones de la cumbre se mostró el potencial de la IA para procesar información con los datos compartidos en plataformas como ChatGPT o Gemini. No obstante, el gerente de Analítica de Datos e IA de la firma PwC en Venezuela, Gustavo Colmenares, advirtió que muchas empresas al sentirse presionadas a avanzar en el uso de la IA para no quedarse rezagadas termina cometiendo errores que no solo afectan su operatividad, sino que pueden vulnerar la seguridad de sus datos.
Indicó que en un estudio de PwC se encontró que 48 % de las empresas no monitorean sus sistemas de IA. Entre los errores más comunes, explicó que muchas organizaciones buscan una disminución de costos en lugar de una transformación estratégica, usando la IA solo para aplicaciones de atención al cliente o reemplazar software obsoleto. Otros entrenan a sus IA con datos desorganizados, circunstanciales o reactivos.
Colmenares resaltó que 42 % de las empresas existentes actualmente podría desaparecer en los próximos años si no transforma radicalmente su modelo organizativo. Para ello, señaló que algunas claves para convertir el riesgo en oportunidad son establecer una gobernanza de datos robusta y proteger la información sensible con rigor empresarial, así como entrenar los modelos de IA solo con datos confiables y seguros. También indicó que es importante definir claramente los roles y responsabilidades en el manejo de la IA dentro de la organización.
Al respecto, Joco González aportó que la IA es segura y no se le debe temer. Coincidió en la importancia de proteger los datos, aunque aclaró que es igual a usar algún servicio en la nube, como los de Google, o de mensajería. En todo caso, aconsejó tomar medidas como analizar cifras y procesos sin dar información personal como nombres de clientes.
“Sí hay que tener cuidado con los datos, sin embargo la IA no es que monto los datos aquí y alguien le pregunta cuáles son esos datos y se los responde. No, las IA, sobre todo las que son pagas, te dan mayor protección de datos. Dependiendo del nivel que tengas en tu organización, tú puedes crear tus propias bases de datos, tus propios repositorios de información y tener IA en tus servidores, sin que estén conectados a Internet”, dijo.
Valores en crecimiento
Otros foros de la Cumbre de Líderes Empresariales abordaron otros temas como el comercio electrónico y la banca. Allí Kevis Rondón, director de la empresa Morna Tech, presentó la nueva aplicación de pagos electrónicos Pago a pago, que permite centralizar las transacciones de diferentes bancos en una sola interfaz, así como hacer recargas, enviar dinero a otras plataformas, entre otras funciones.
El director comercial de The Factory HKA Group, Rafael Villarroel, también habló sobre la transformación de los servicios de soporte al cliente en Venezuela a través de la IA; mientras que el gerente de Innovación y Tecnología de Instapago, Alex Istúriz, expuso sobre los avances en las plataformas de pagos electrónicos en el país, siendo una de las mayores revoluciones para el desarrollo de comercio digital. Finalmente, el presidente de la Cámara Venezolana de Comercio Electrónico (Cavecom), Richard Ujeta, sostuvo un foro con expertos sobre finanzas digitales inclusivas para el crecimiento y formalización de las empresas venezolanas.
En el segundo día del evento tuvo un lugar preponderante el financiamiento para Pymes a través de fuentes como el mercado de valores y las criptomonedas. Sobre esto, el asesor financiero y corredor público de valores José Ignacio Guarino encabezó un panel con las representantes de la Superintendencia Nacional de Valores (Sunaval) Tibisay Marcano y Fluvia Romero, en los que explicaron cómo cotizar en la bolsa y las ventajas que ofrece.
Los expertos señalaron que el mercado de valores en Venezuela ha crecido significativamente, con un incremento del 77 % en los montos transados entre los años 2023 y 2024, pasando de 76,6 millones de dólares a $135,4 millones en ese periodo. No solo eso, en lo que va de 2025, la bolsa ha presentado un crecimiento del 442,6 %, con $586 millones transados entre enero y octubre, frente $108 millones registrados entre los mismos meses de 2024.
Resaltaron además que actualmente el universo del mercado de valores venezolano cuenta con 783 actores registrados, entre los que destacan 4 bolsas de valores, 294 corredores públicos, 95 empresas emisoras, 37 casas de bolsa, 15 fondos mutuales, 9 calificadoras de riesgo y 7 sociedades de corretaje de bolsa, entre otros. También que el sector financiero es el que abarca el mayor monto de ofertas públicas en bolsa, con el 48,08 %, seguido por el agroindustrial (15,29 %), industrial (15,09 %), comercial (8,02 %) y telecomunicaciones (6,86 %).
Potencial de inversión
“El mercado de valores está dando un impulso importante al desarrollo económico en Venezuela. Más de 20 sectores en este momento se financian y participan a través del mercado de valores venezolano. Existe además la Bolsa de Valores de Caracas, con más de 79 años, donde cualquier persona solo con su cédula de identidad puede convertirse en un inversor y comprar hasta con 5 bolívares, dependiendo del precio de la acción”, acotó Guarino en entrevista para El Diario.
Resaltó que empresas como BBVA Provincial tuvieron un rendimiento del 640 % en sus acciones en bolsa, lo que lo vuelve una herramienta importante para ahorrar y generar ganancias. “Con ese dato de Provincial se derrumba el mito de que solo hay que comprar dólares y no se puede comprar más nada, sino que te están refugiando los activos que cotizan en la Bolsa de Valores de Caracas. ¿Quién puede comprarte un dólar si tiene un ingreso mínimo de 130 bolívares? En cambio, con ese monto puedo comprar acciones y diversificar ingresos”, agregó.
Economía sostenible
Otro papel preponderante en la cumbre fue la sostenibilidad. Tomiris Useche, gerente de Desarrollo Empresarial del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Venezuela precisó sobre la importancia de que las empresas se adhieran a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) para 2030.
Igualmente, Cecilia Castillo, representante de Conindustria, anunció un programa de asesoramiento de este gremio para que las empresas venezolanas cumplan los lineamientos de sostenibilidad y economía circular exigidos por instancias como la Unión Europea para exportaciones amigables con el medio ambiente. En esa misma línea, Francisco di Vene, director de la app Verdi, habló sobre turismo sostenible con el desarrollo de la primera flota de taxis eléctricos del país, actualmente disponibles en el aeropuerto internacional de Maiquetía.
Por su parte, Jesly Lusinchi, directora ejecutiva de la Asociación Venezolana de Exportadores (Avex), ofreció claves para superar las barreras actuales en las exportaciones y desarrollar estrategias integrales mediante alianzas, conocimiento de las normativas internacionales e inteligencia comercial.
En un segmento sobre liderazgo, diferentes empresarios compartieron las experiencias de crecimiento de sus negocios, como el presidente del Grupo Sambil, Fredy Cohen; el director de Venemergencia, Andrés Simón; y la directora de Salome Makeup, Joselin Caldeira. Al final, cada uno de ellos coincidió en el mismo punto: a pesar de las dificultades, apuestan a seguir invirtiendo en el país para contribuir en la recuperación de su economía.
