• La plataforma musical deberá pagar 5 millones de euros a una ONG por “vulnerar derechos de privacidad de usuarios”

La empresa Spotify fue multada con 5 millones de euros por no responder a las solicitudes de información sobre la recopilación de datos de sus usuarios, informó este 13 de junio la organización no gubernamental austríaca Noyb, que había demandado a la compañía.

La multa fue impuesta por la Autoridad de Protección de Datos de Suecia tras una denuncia de 2019 de Noyb, que ya ha ganado batallas judiciales a otras plataformas digitales por vulnerar el derecho a la privacidad de los usuarios.

Noyb presentó una denuncia en enero de 2019 alegando la falta de transparencia de Spotify cuando se pedía obtener toda la información sobre el empleo que realizaba de los datos de los usuarios, tal como lo exige la normativa de la Unión Europea (UE).

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La queja fue presentada en Austria y el caso se envió a las autoridades suecas, pues Spotify tiene su sede principal en el país nórdico.

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Cuatro años después, en los que Noyb tuvo que litigar incluso con las autoridades suecas de protección de datos por su inacción, se impuso finalmente una multa de 5 millones de euros a la plataforma, de acuerdo con la agencia de noticias EFE.

“Es un derecho básico de cada usuario obtener la información completa sobre los datos que se procesan sobre ellos. Sin embargo, el caso tomó más de cuatro años y tuvimos que litigar con la Autoridad Sueca de Protección de Datos para obtener una decisión”, explicó Stefano Rossetti, abogado de Noyb.

Otras demandas a Spotify

En 2018, la plataforma creada por los empresarios tecnológicos Daniel Ek y Martin Lorentzon en Estocolmo, Suecia, fue demandada por una compañía discográfica estadounidense por “infringir derechos de autor”.

Wixen Music Publishing, casa discográfica que interpuso la demanda, solicitó una compensación de 1.600 millones de dólares.

Spotify se negó a dar declaraciones sobre ese caso.

En 2016, la plataforma de transmisión de música llegó a un acuerdo por una suma de 30 millones con la National Music Publishers Association para solventar reclamos por la misma razón, de acuerdo con el portal de noticias BBC Mundo.

¿Qué dicta la normativa europea sobre la protección de datos?

La norma de privacidad no solo otorga el derecho a los clientes de obtener una copia de sus datos, sino también conocimiento sobre su fuente, destinatarios de la información personal o detalles sobre transferencias internacionales de datos.

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Noyb, cuyas siglas proceden de la expresión inglesa “None of your business” (“No es asunto tuyo”), es una iniciativa del activista austríaco Max Schrems, conocido porque una de sus demandas tumbó el anterior acuerdo de transferencia automática de datos personales de ciudadanos europeos a EE UU.

Según el artículo 8 de la Carta de los Derechos Fundamentales de la UE, “toda persona en la UE tiene derecho a la protección de los datos de carácter personal que le concierne y a acceder a los datos recogidos que le concierne y a obtener su rectificación”.

El reglamento general de protección de datos de la EU, se adoptó en 2016 y comenzó a regir en 2018 con el fin de reforzar la lucha contra la delincuencia y el terrorismo.

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La popular plataforma lanzada al mercado en octubre de 2008, cuenta con más de 365 millones de usuarios activos y ha experimentado un crecimiento importante en los últimos años, convirtiéndose en una de las principales aplicaciones de música en streaming en todo el mundo.

Con información de EFE

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