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- Un diagnóstico de la empresa Ookla, apoyada por DownDetector, resumió las 10 plataformas con mayores fallas en la que figuran redes sociales y videojuegos. Foto principal: Pixabay.es
Las diferentes aplicaciones que existen en el mercado tecnológico se han convertido en prioridad en la vida cotidiana de millones de personas alrededor del mundo. Estas plataformas han transformado las maneras de comunicación, interacción y mantener relaciones.
Un análisis de Ookla, empresa dedicada a analizar las métricas de acceso a Internet, realizó un seguimiento a las plataformas más conocidas en el mercado para entender su rendimiento en la web y dispositivos móviles.
El estudio se llevó a cabo junto a DownDetector: plataforma que ofrece a los usuarios información en tiempo real sobre problemas e interrupciones en servicios de Internet.
En los resultados, seleccionaron las 10 aplicaciones que registraron más fallas durante el primer semestre de 2023, en la cual algunas apps de las redes sociales y videojuegos fueron las más afectadas, de acuerdo con un artículo publicado en Infobae el 29 de agosto.
Esta es la lista de aplicaciones que se vieron afectadas en las que figuran plataformas como Spotify, Instagram, YouTube y el popular videojuego League of Legends.
10. League of Legends
Jugadores de League of Legends de varios países informaron sobre dificultades en el funcionamiento del juego durante una interrupción del servicio el 13 de mayo.
Este incidente coincidió con uno de los momentos de mayor demanda, dado que era fin de semana. Durante el día, los usuarios experimentaron problemas para acceder al juego, generando una acumulación de aproximadamente 200.000 reportes, según el análisis.
9. Microsoft 365
El estudio apuntó que más de 240.000 usuarios de Microsoft 365 experimentaron dificultades al intentar acceder a herramientas cruciales para empresas y educación a finales de enero, debido a un extenso corte del servicio.
La interrupción tuvo un impacto en una serie de productos emblemáticos de Microsoft, abarcando desde Teams y Outlook hasta OneDrive for Business, Sharepoint Online, Exchange Online y Microsoft Graph.
Los problemas persistieron durante al menos 12 horas.
8. Electronic Arts
El 4 de mayo de 2023, se produjo una significativa interrupción que afectó a numerosas cuentas y juegos pertenecientes a Electronic Arts (EA), dejando a los jugadores incapaces de conectarse a los servidores o acceder a sus cuentas.
La avalancha de reportes superó la cifra de 298.000 usuarios afectados en total.
7. YouTube
El 9 de febrero se presentaron obstáculos para ingresar a la plataforma de YouTube, impidiendo a numerosos usuarios disfrutar de sus videos favoritos.
Curiosamente, la cantidad de informes de la interrupción en la transmisión de videos en YouTube ascendió a más de 300.000 usuarios.
Paralelamente, se registró una cifra igual de quejas por parte de usuarios que no lograron acceder tanto al sitio web como a la aplicación móvil de la plataforma.
6. Steam
El domingo 25 de junio, Steam, una de las plataformas de distribución de videojuegos más conocidas, se vio afectada por interrupciones en su servicio.
Más de 308.000 usuarios comunicaron inconvenientes con el sitio web, mayoritariamente haciendo mención a dificultades de conexión con los servidores e impedimentos al intentar iniciar sesión.
La culminación de los informes se dio durante la noche, afectando los planes de juego nocturno de innumerables jugadores.
5. Diablo
El jueves 8 de junio, el videojuego Diablo experimentó problemas con las conexiones de sus servidores.
Esto llevó a una frustrante experiencia, según el informe, para más de 338.000 jugadores, quienes pasaron horas sin poder jugar.
Los informes sobre estas dificultades alcanzaron su punto más alto durante horas de la noche y se extendieron durante toda la noche hasta aproximadamente las 12:00 am.
4. Roblox
La caída de Roblox resultó un serio problema para los aficionados de los videojuegos.
Roblox se posiciona en el cuarto lugar de esta lista de incidentes más notables, tras enfrentar una interrupción en la que los usuarios experimentaron dificultades en sus partidas durante un sábado por la noche, atribuyendo los problemas a la conexión con el servidor.
Durante ese día en particular, se generaron más de 470.000 informes documentados en Downdetector.
3. Spotify
Los usuarios de Spotify compartieron en Downdetector más de 489.000 incidentes relacionados con problemas experimentados debido a una destacada interrupción el 14 de enero.
Personas de distintas partes del mundo se vieron privadas de acceder a su música, podcasts y audiolibros mientras el servicio se restablecía.
Para algunos usuarios, los problemas persistieron durante varias horas antes de que la situación se normalizara por completo.
2. Reddit
Reddit, el sitio web en la que usuarios pueden añadir textos, imágenes, videos o enlaces, se sitúa en el segundo puesto de esta clasificación, debido a que más de 1,2 millones de usuarios de todo el mundo reportaron problemas para interactuar con otros en la sección r/AskReddit.
Esta situación impidió tanto la capacidad de respuesta como la facultad de rechazar respuestas inapropiadas.
Finalmente, la funcionalidad se restauró a escala mundial en unas 6 horas.
1. Instagram
La famosa red social de Meta, Instagram, encabeza la lista de plataformas que han fallado durante el primer semestre de 2023.
El 21 de mayo, los usuarios se encontraron con problemas en el botón “me gusta” para las fotos, navegar por los mensajes directos e incluso desplazarse a través del contenido disponible en la aplicación.
Más de 2,4 millones de usuarios en todo el mundo reportaron dificultades con este titán de las redes sociales, lo que lo convierte en el episodio más significativo de interrupción en el año 2023.
